1. Geltungsbereich
1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, welche mit der swissmycel, sei es per Telefon, mündlich oder Mail abgeschlossen werden.
1.2 Swissmycel behält sich das Recht vor, die AGB und die übrigen Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Käufer soll deshalb die AGB vor jeder neuen Bestellung überprüfen. Der Käufer ist bei einer Bestellung an die jeweils aktuellen AGB gebunden.
1.3 Durch die Bestellung eines Auftrags an die swissmycel wird bestätigt, dass die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert wurden.
1.4 Der Betreiber dieses Internetauftritts ist die swissmycel.

2. Erreichbarkeit
2.1 Per Telefon: Montag bis Freitag. 9 - 12 Uhr / 13:00 – 17:00 Uhr. Wenn Anrufe auf 079 214 55 58 nicht entgegengenommen werden können, werden diese während diesen Zeiten i.d.R. innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen.
2.2 Beratungsanfragen per Mail werden i.d.R. innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet.
2.3 Beratungen vor Ort erfolgen nach Terminvereinbarung. Termine können i.d.R. innerhalb von 10 Arbeitstagen vereinbart werden. Verfügbarkeit von kurzfristigeren Terminen (innerhalb von weniger als 3 Arbeitstagen) sind auf Anfrage teilweise möglich, können jedoch nicht garantiert werden.

3. Vertragsabschluss und Vertragsgegenstand
3.1 Bei einer Bestellungsanfrage eines potentiellen Kunden per Telefon oder Mail, sendet die swissmycel dem potentiellen Käufer ein verbindliches Angebot zum Kaufvertragsabschluss per Mail, welches der Käufer mit einem Antwortschreiben akzeptieren kann, womit der Kaufvertrag als verbindlich abgeschlossen gilt.
3.2 Ein Vertragsrücktritt des Käufers nach Absenden der Annahme des Angebots ist nicht mehr möglich.
3.3 Falls das Produkt auf Bestellung hergestellt wird, muss eine Vorauszahlung getätigt werden. Bei Vorauszahlung warten wir den Zahlungseingang ab und führen nach Erhalt der Zahlung den Bestellvorgang weiter aus.

4. Lieferung
4.1 Die Wahl der zweckmässigen Versandart liegt im Ermessen von swissmycel. Es wird keine bestimmte Lieferfrist garantiert.
4.2 Sofern nicht alle Produkte verfügbar sind, können Lieferungen, in Absprache mit den Kunden, auch in Teillieferungen erfolgen.
4.3 Die Gefahr geht bei Ablieferung der Produkte beim Käufer an diesen über. Da es sich um lebende Mikroorganismen handelt, sollte der Empfänger dringlichst die Lager-Empfehlungen auf der Verpackung beachten.

5. Vergütung

5.1 Die Beratung ist kostenpflichtig. Die Vergütung erfolgt auf Basis des kommunizierten Stundenansatzes.
5.2 Bei Beratungen vor Ort werden die Fahrspesen verrechnet. Die Reisezeit wird zum halben Beratungsansatz verrechnet.
5.3 Allfällige Laboranalytik fällt zusätzlich an und wird je nach Labor direkt vom Auftragslabor oder via swissmycel verrechnet.
5.4 Für Projekte inklusive Produktlieferung werden die Vergütungskonditionen im projektspezifischen Angebot definiert.

6. Mängel und Gewährleistung
6.1 Swissmycel leistet gegenüber dem Käufer Gewähr dafür, dass die Produkte dem Produktebeschrieb auf dem Angebot per Email entsprechen und handelsüblich über das Lieferdatum hinaus haltbar sind. Jegliche weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen. Vielfältige Faktoren, wie beispielsweise Witterung, Pflanzensorte, Bodenverhältnisse, Applikationstechnik, Anwendung weiterer Produkte etc., auf welche swissmycel keinen Einfluss hat, können die Wirksamkeit der Produkte tangieren. Der Käufer ist verantwortlich für die korrekte Anwendung und Lagerung entsprechend den Angaben auf der Produkteetikette.
6.2 Der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen und swissmycel allfällige Mängel innert spätestens 7 Werktagen nach Erhalt (a) per Mail unter Angabe der Bestellnummer und genauem Beschrieb des Mangels anzuzeigen sowie (b) das mangelhafte Produkt unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung an swissmycel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das gelieferte Produkt als genehmigt.
6.3 Nicht als Mangel gelten Schäden, die dem Käufer durch unsorgfältiges Öffnen oder eine Anwendung oder Lagerung in Nichtbeachtung der Produkteetikette und Gebrauchsanleitung entstehen. Ebenso wenig gelten als Mängel nicht erfüllte Erwartungen an das Produkt, welche im Produktebeschrieb nicht explizit zugesichert oder durch Umstände verursacht werden, welche nicht im Einflussbereich von swissmycel sind.
6.4 Sofern ein Mangel vorhanden ist, für welchen swissmycel gemäss Ziffer 6.1 dieser AGB gewährleistungspflichtig ist, hat der Käufer Anspruch auf Ersatzlieferung. Ein bereits benutztes Produkt kann nicht retourniert und ersetzt werden. Statt einer Ersatzlieferung ist swissmycel auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und dem Käufer den bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten. Eine darüberhinausgehende Gewährleistung der swissmycel besteht nicht.

7. Haftung
7.1 Swissmycel haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.2 Eine optimale Wirkung oder ein Ernteertrag ist ein Zusammenspiel von ganzverschieden Faktoren wie und hängt von verschiedenen biologischen, meteorologischen und menschlichen Einflüssen ab und ist deshalb oft nicht eindeutig auf einzelne Massnahmen zurückzuführen. Jegliche Haftungsansprüche werden abgelehnt.
7.3 Die Haftung der swissmycel für Schäden oder entgangenen Gewinn in Folge von Mängeln oder Lieferverzögerungen der bestellten Produkte ist ausgeschlossen.
7.4 Die Haftung der swissmycel ist betragsmässig auf die Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises durch den Käufer beschränkt.
7.5 Swissmycel haftet nicht für Ansprüche gegenüber Dritten, mit welchen swissmycel keinen Kaufvertrag abgeschlossen hat.

8. Schlussbestimmung
8.1 Die Rechtsbeziehung zwischen der swissmycel und dem Kunden von swissmycel untersteht ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Swissmycel GmbH
Lorenz Rüedi

Zürich, 22.06.2023